gestion del cliente , ultimo examen el miercoles 2 de diciembre

1.- COMO SE PUEDE PROSPECTAR A PARTIR DE CLIENTES ACTUALES.
2.- CUAL ES LA VENTAJA DE PROSPECTAR A PARTIR DE CLIENTES ACTUALES.
3.- MENCIONA Y EXPLICA LAS FASES DE LA VENTA
4.- COMO SE LOGRA LA LEALTAD DE LOS CLIENTES.
5.-CUALES SON LOS FACTORES QUE PUEDEN DISMINUIR LA LEALTAD DE LOS CLIENTES.
6.- PORQUE ES DIFICIL DETECTAR A LOS CLIENTES INSATISFECHOS.
7. QUE TECNICAS POEDEMOS UTILIZAR PARA DETECTAR A LOS CLIENTES INSATISFECHOS.
8.- CUANDO OCURREN FALLAS EN EL PROCESO DE RECUPERACION DE CLIENTES.
9.- COMO ATRAER , RETENER Y AUMENTAR EL NUMERO DE CLIENTES.
Y ADEMAS LAS 6 PREGUNTAS REALIZADAS POR LOS COMPAÑEROS EN SUS EXPOSICIONES.

SUERTE

ALUMNOS GESTION DEL CLIENTE

TEMA DE ANALISIS PARA EL DIA VIERNES 13 DE NOVIEMBRE
RECUERDEN SUBIR EL TEMA E IMPRIMIRLO PARA ANALISIS EN CLASE
ATTE
MTRO JOSE JUAN

ALUMNOS IGE A 72 TAREA PARA EL MARTES 3 DE NOVIEMBRE

ORGANIGRAMA ANALITICO(MUY DETALLADO , CON FDUNCIONES DEPARTAMENTALES ) DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y UNA EMPRESA PRODUCTORA DE UN BIEN
MTRO
JOSE JUAN

ALUMNOS DE IGE A74 TAREA PARA EL MARTES 3 DE NOV 2009

ORGANIGRAMAS ANALITICO (MUY DETALLADO , CON FUNCIONES ETC) PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y UNA EMPRESA PRODUCTORA DE ALGUN BIEN.
MTRO
JOSE JUAN

ESTIMADOS ALUMNOS DE LAM GESTION DEL CLIENTE

ENVIAR ENSAYOS DE LA UNIDAD 3 A MAS TARDAR PARA EL PROXIMO LUNES 2 DE NOVIEMBRE
SALUDOS
JOSE JUAN

ALUMNOS A74 FECHA DE ENTREGA MARTES 25

TIPOS DE ORGANIZACION
*LINEAL O MILITAR. EXPLICACION , VENTAJAS Y DESVENTAJAS
*ORG. FUNCIONAL O DE TAYLOR , EXPLICACION VENTAJAS Y DESVENTAJAS
E N S A Y O
NOS VEMOS MAÑANA
ATTE
JJ

ALUMNOS IGE A72 feha limite de envío martes 27 oct

TIPOLOGIA DE LA OGANIZACION (ventajas y desventajas)
*Org. Lineal o militar
*Org. Funcional o de Taylor
*Org. lineo-funcional
*Org. de Staff

Windows Live Hotmail

Windows Live Hotmail

ALUMNOS LAM GESTION DEL CLIENTE

EJERCICIO DE LAS CINCO NESESIDADES DEL CONSUMIDO ,PAA COMENTAR EL PROXIMO MIERCOLES 21 DE OCTUBRE
SALUDOS

ALUMNOS LAM GESTION DEL CLIENTE

TEMA DE DISCUSION PARA EL DIA LUNES 12
* EL COSTO DE PERDER CLIENTES
*LA NESESIDAD DE RETENER A LOS CLIENTES

FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL A74

COMO INFLUENCIO LA IGLESIA EN LAS CREACION DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
TEMA DE DISCUSION MIERCOLES 7 DE OCTUBRE

GESTION DEL CLIENTE . TEMA DE DISCUSION PARA EL LUNES 5 DE OCTUBRE

*QUE SE CONSIDERA VALOR PARA EL CLIENTE*
* QUE SE CONSIDERA SATISFACCION PARA EL CLIENTE*
BIBLIOGRAFIA ACONSEJADA "DIRECCION DE MERCADOTECNIA (PHILIP KOTLER)"

GESTION DEL CLIENTE inv. para discucion el dia 23 de sept. 2009

Enviar "preparacion para exposición" de cuadro comparativo de mercadotecnia Tradicional(transaccional) vs mercadotecnia relacional ( 1 a 1)

ENVIAR A josejuanarce@hotmail.com

UN CORDIAL SALUDO A LOS ALUMNOS LAM. DE LA ASIGNATURA DE GESTION DEL CLIENTE AGOSTO 09

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA
TEMAS DE DISCUCION: Para el dia 18 de septiembre 2009.
1.- " Diferencia en el pensamiento empresarial , enfocado al" producto" , a las "ventas" , y
a la "mercadotecnia".
2.- Investigacion de las 5 etepas de la evolucion de la mercadotecnia.
* Etapa 1: Mercadotecnia Masiva.
* Etapa 2: Mercadotecnia a Segmentos.
* Etapa 3: Mercadotecnia a Segmentos Meta
* Etapa 4: Mercadotecnia por Eventos.
* Etapa 5: Mercadotecnia Personalizada.

1er TAREA DE ECONOMIA "MIERCOLES 24"INF 5 AyB , DIS 3

Tu opinion sobre: Los 3 sistemas economicos utilizados en la antiguedad

FEUDALISMO

MERCANTILISMO

LIBERALISMO ECONOMICO

BIENVENIDOS AL CICLO AGOSTO-ENERO 2010

Alumnos y maestros , iniciamos el ciclo agosto-enero 2010, el próximo 24 del presente,
los invito a trabajar en conjunto para el logro de la calidad educativa.. suerte...